Договор оферты

ДОГОВІР ОФЕРТИ


Цей Договір є публічним договором – Договором публічної оферти, тобто відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України його умови однакові для всіх покупців незалежно від статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа - підприємець). При повній згоді з даним Договором, покупець приймає умови і порядок оформлення замовлення, оплати товару, доставки товару.

Цей Договір є угодою між Фізичною особою-підприємцем Бондаренко Анастасією Віталіївною (інтернет-магазин www.medilab.com.ua) (надалі по тексту – «Продавець») і будь-якою юридичною особою, фізичною особою-підприємцем або фізичною особою, користувачем послуг інтернет-магазину (надалі по тексту – «Покупець»), що включає всі суттєві умови організації купівлі – продажу дистанційним способом (тобто, через Інтернет – магазин).

Умови даного Договору регулюють взаємовідносини Продавця і Покупця та визначаються Законом України «Про захист прав споживачів» № 1023-XII від 12 травня 1991 року, Правилами роздрібної торгівлі непродовольчими товарами, затвердженими наказом Міністерства економіки України № 104 від 19 квітня 2007 року.

Цей Договір носить характер публічної оферти і відповідно до чинного законодавства України має належну юридичну силу.

 

1. ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ

 

1.1. Під поняттям «Товар» в рамках цього Договору розуміються товари, представлені на сайті www.medilab.com.ua, щодо яких вказана ціна, назва та опис і, які доступні до придбання. Також товар може супроводжуватись його зображенням.

1.2. Під поняттям «Інтернет-магазин» в рамках цього Договору розуміється сукупність сторінок, доступ до яких здійснюється за допомогою веб-браузера, і програмних модулів, об'єднаних єдиною системою управління, розташованих в мережі Інтернет за адресою www.medilab.com.ua, і містить всі ознаки публічної оферти з пошуку, комплектації і резервування Товарів обраних Покупцем.

1.3. Під поняттям «Передплата» в рамках цього Договору розуміється попереднє замовлення та оплата товару, наявність якого передбачається в терміни, що вказані в опису Товару.

1.4. Під поняттям «Кошик» в рамках цього Договору розуміється частина Інтернет-магазину, що відповідає за відслідковування та відображення в реальному часі вибраних Покупцем товарів для придбання із зазначенням загальної вартості на них.

1.5. Під поняттям «Замовлення» в рамках цього Договору розуміється визначений Покупцем за допомогою Кошика перелік Товарів, їх кількість із зазначенням інформації Покупця та його контактних даних.

1.6. Під поняттям «Особистий кабінет» - простір в Інтернет-магазині, доступ до якого має Покупець, в якому відображається його персональна інформація та історія розміщених ним Замовлень.

 

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

 

2.1. Продавець зобов'язується на умовах та в порядку, визначених цим Договором продавати Покупцю Товар, що є предметом продажу за цим Договором, а Покупць зобов'язується на умовах та в порядку, визначених цим Договором, купувати названий Товар та оплачувати його ціну.

2.2. Продавець гарантує, що Товар не переданий під заставу, не знаходиться в спорі, під арештом та на нього не розповсюджуються права третіх осіб.

2.3. Продавець та Покупець підтверджують, що даний Договір не є фіктивним, удаваним правочином, правочином, що вчиняється під впливом насильства або обману.

2.4. Продавець підтверджує, що має всі необхідні дозволи на здійснення господарської діяльності, що регулює сферу правовідношень, що виникають та діють в процесі виконання Договору, а також гарантує, що має право на реалізацію Товару без будь-яких обмежень, відповідно до вимог чинного законодавства України, та зобов'язується нести відповідальність в разі порушення прав Покупця в процесі виконання Договору та реалізації Товару.

 

3. ПОРЯДОК УКЛАДЕННЯ ДОГОВОРУ

 

3.1. Покупець оформляє Замовлення в Інтернет-магазині самостійно, шляхом додавання обраних Товарів в віртуальну корзину і натискаючи кнопку «Оформити замовлення».

3.2. Покупець може переглядати зміст Інтернет-магазину, оформляти Замовлення, а також користуватися іншими його сервісами.

3.3. Реєстрація потрібна для доступу Покупця до персоналізованої інформації та надання додаткових можливостей роботи з Інтернет-магазином.

3.4. Покупець зобов'язується надати відповідну дійсності, точну і повну інформацію про себе. Інтернет-магазин не несе відповідальності за точність і правильність інформації, залишеної Покупцем при реєстрації та здійсненні Замовлення.

3.5. Після реєстрації в Інтернет-магазині Покупцю надається доступ до Особистого кабінету.

3.6. Покупець зобов'язується не повідомляти третім особам параметри доступу, зазначені при реєстрації. У разі виникнення у Покупця підозр щодо несанкціонованого використання третіми особами таких параметрів, Покупець зобов'язується негайно повідомити про це Інтернет-магазин, надіславши електронний лист на адресу: office@medilab.com.ua або за телефоном +38 044 338 01 89. 

3.7. Покупець несе відповідальність за будь-які дії, здійснені в Інтернет-магазині під його обліковим записом.

3.8. Інтернет-магазин має право відмовити Покупцеві в користуванні послугами Інтернет-магазину, якщо у нього будуть підстави вважати, що Покупець вказав недостовірні дані, а так само за умови несумлінної поведінки (наприклад, порушення умов цього Договору, або ін.).

3.9. Заборонено використовувати Інтернет-магазин для протизаконної і забороненої діяльності. Покупці Інтернет-магазину погоджуються дотримуватися законів України і норм поведінки, прийняті в мережі Інтернет, а саме, але не обмежуючись, розміщенням на сайті матеріалів екстремістського, порнографічного чи іншого характеру, що зачіпає честь, гідність і / або ділову репутацію третіх осіб і порушують загальноприйняті норми моралі, а також розміщувати рекламну інформацію без дозволу Інтернет-магазину.

3.10. У відповідності зі статтями 633, 641, 642 Цивільного Кодексу України та Правилами продажу товарів на замовлення та поза торговельними або офісними приміщеннями затверджених наказом Міністерства економіки України від 19.04.2007 № 103, укладаючи Договір, Покупець підтверджує, що цілком і повністю ознайомлений та згоден з його умовами, а також, дає дозвіл на обробку своїх персональних даних з метою можливості виконання умов цього Договору, можливості проведення взаєморозрахунків, а також для отримання рахунків, актів та інших документів. Дозвіл на обробку персональних даних діє протягом усього строку дії Договору. Крім цього, укладанням цього Договору, Покупець підтверджує, що йому повідомлено (без додаткового повідомлення) про права, встановлені Законом України «Про захист персональних даних», про цілі збору даних. Обсяг прав Покупця, як суб'єкта персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», йому відомий і зрозумілий.

3.11. Інтернет-магазин використовує отримані персональні дані з метою визначеною цим Договором, в тому числі і за допомогою автоматизованої обробки персональних даних.

3.12. Інтернет-магазин зобов'язується не розголошувати отриману від Покупця інформацію. Не вважається порушенням надання Інтернет-магазином інформації агентам і третім особам, що діють на підставі договору з Інтернет-магазином, в тому числі і для виконання зобов'язань перед Покупцем, а також у випадках, коли розкриття такої інформації встановлено вимогами законодавства.

3.13. Покупець несе відповідальність за підтримання своїх персональних даних в актуальному стані. Інтернет-магазин не несе відповідальності за неякісне виконання покладених на нього зобов'язань у зв'язку з неактуальністю інформації про Покупця або невідповідністю її дійсності.

3.14. Реєструючись в Інтернет-магазині, Покупець дає Інтернет-магазину згоду на отримання інформаційних повідомлень від Інтернет-магазину і його партнерів, що діють на підставі договору з Інтернет-магазином, за допомогою служби коротких повідомлень (SMS) і електронної пошти.

3.15. У будь-який момент Покупець має право відмовитися від отримання такої розсилки, змінивши відповідні налаштування в Особистому кабінеті.

 

4. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

 

4.1. Усі інформаційні матеріали, представлені в Інтернет-магазині, носять довідковий характер і не можуть повною мірою передавати достовірну інформацію про властивості і характеристики Товару, включаючи кольори, розміри й форми. У випадку виникнення у Покупця питань, що стосуються властивостей і характеристик Товару, перед оформленням Замовлення, Покупець повинен звернутися до Продавця. 

4.2. Оформлення Покупцем Замовлення і подальша передача його до виконання, означає достатнє й повне ознайомлення Покупця з технічними характеристиками Товару, його функціональним можливостями, з інформацією про терміни поставки та умови гарантійного обслуговування.

4.3. У випадку відсутності замовлених Товарів на складі Продавця, у тому числі із причин, що не залежать від Продавця, Продавець вправі анулювати зазначений Товар із Замовлення Покупця, і повідомити про це Покупця шляхом направлення електронного повідомлення за адресою, зазначену Покупцем при реєстрації. 

4.4. Замовлення вважається виконаним у момент фактичної передачі Товарів, що входять до складу Замовлення, Покупцю на підставі накладної (квитанції, реєстру доставки тощо), виданої Продавцем, транспортною або кур'єрською компанією. По виконанні Замовлення зобов'язання Продавця перед Покупцем вважаються виконаними. 

4.5. Право власності на Товар переходить від Продавця до Покупця в момент передачі Товару. Підтвердженням переходу права власності на Товар служить підпис Покупця в накладній (квитанції, реєстру доставки тощо), виданої Продавцем, транспортною або кур'єрською компанією. Ризики втрати або випадкового пошкодження Товару переходять від Продавця до Покупця в момент передачі транспортній або кур'єрській компанії.

4.6. Прийнявши умови цього Договору Покупець надає Продавцю свою згоду на право збирати, зберігати, використовувати, поширювати і отримувати надану Покупцем інформацію у зв'язку з виконанням даного Договору:

4.6.1. Необхідну приватним особам та організаціям для забезпечення виконання ними своїх функцій або надання послуг Продавцю відповідно до укладених між такими особами (організаціями) та Продавцем договорів.

4.6.2. Необхідну в інших випадках відповідно до вимог чинного законодавства України.

 

5. ЦІНА ТА ПОРЯДОК РОЗРАХУНКІВ

 

5.1. Ціна кожного окремого Товару визначається Продавцем на свій розсуд і публікується в Інтернет-магазині.

5.2. Ціна Товару та Замовлення встановлюється в гривнях України.

5.3. Ціна Договору дорівнює ціні Замовлення. Зазначена сума може змінюватися в залежності від ціни, кількості або номенклатури Товару.

5.4. Покупець проводить 100 % попередню оплату Товару відповідно до Замовлення.

5.5. Замовлення вважається оплаченим з моменту надходження 100 % оплати за Товар на розрахунковий рахунок Продавцю. Факт такої оплати свідчить про згоду Покупця з умовами даного Договору.

5.6. Доставка Замовлення Продавцем виконується після 100 % оплати Замовлення.

5.7. Ціна Товару в Інтернет-магазині може бути змінена Продавцем в односторонньому порядку. При цьому ціна на оплачений Покупцем Товар зміні не підлягає.

5.8. До моменту зарахування коштів Покупця на розрахунковий рахунок Продавця Товар не резервується. Продавець не може гарантувати доступність Товару на складі Продавця в кількості, зазначеній у момент оформлення Замовлення, в наслідок чого, можуть збільшитися строки обробки Замовлення. Якщо буде потреба здійснення повернення коштів Продавцем Покупцю для здійснення повернення коштів Покупець зобов'язаний повідомити Продавцю реквізити банківського рахунку, на який Продавець зобов'язаний перерахувати грошові кошти.

 

6. ОБОВ'ЯЗКИ ТА ПРАВА СТОРІН. ГАРАНТІЙНІ ЗОБОВЯЗАННЯ.

 

6.1. Обов'язки Продавця:

6.1.1. Надавати інформацію щодо Товарів, умов доставки та цін на них. 

6.1.2. Поставити Товар відповідно до умов Замовлення.

6.1.3. Гарантувати відповідність якості Товару вимогам чинним на території України. Забезпечити гарантійні зобов'язання відповідно до умов даного Договору.

6.1.4. У випадку зміни строку поставки, негайно інформувати Покупця про зміну умов поставки з метою одержання згоди на нові умови виконання Замовлення в цілому, або в частині. Продавець інформує Покупця за допомогою телефонного або електронного зв'язку.

6.2. Обов'язки Покупця:

6.2.1. Надавати Продавцю достовірну, правдиву та коректну інформацію, в т.ч. при реєстрації в Інтернет-магазині.

6.2.2. Оплачувати Товар, відповідно до Замовлень та за зазначеними у них цінах. 

6.2.3. При отриманні замовлення від кур’єра провести зовнішній огляд цілісності упаковки, після чого відкрити її та безпосередньо пересвідчитися у належному зовнішньому стані Товару, відсутності механічних ушкоджень та повноти його комплектності.

6.2.4. У випадку наявності претензій вимагати від представника служби доставки скласти Акт в 3-х екземплярах. Акт повинен бути підписаний Покупцем та співробітником перевізника. При можливості недоліки повинні бути зафіксованими засобами фото- або відео зйомки.

6.2.5. У випадку передачі Продавцем Товару з порушенням умов Замовлення про кількість, асортименти, комплектність, тарі й (або) упакуванню Товару, - не пізніше 5-ти календарних днів, наступним за днем купівлі (одержання), повідомити Продавця про ці порушення. При цьому Товар має бути повернутий у товарному вигляді зі збереженням споживчих властивостей та всіх ярликів, пломб, оригінальної упаковки тощо.

6.2.6. Надати точні паспортні данні для можливості отримати замовлення в офісі кур'єрської компанії, які розміщенні на його сайті та особисто з'явитися з паспортом або довіреністю.

6.3. Права Покупця:

6.3.1. Вимагати повернення передоплати у випадку неможливості виконання Продавцем умов Замовлення.

6.3.2. Внести зміни в Замовлення до його оплати. 

6.3.3. До передачі Товару відмовитися від виконання Договору за умови відшкодування Продавцю транспортні витрати, понесені Продавцем у зв'язку зі здійсненням дій по виконанню Замовлення. 

6.4. Гарантійні зобов’язання.

6.4.1. Гарантійний строк на Товар відліковується від дати поставки та складає 12 місяців або інший термін в залежності від моделі. Уточнений гарантійний строк на Товар зазначаються в гарантійному зобов'язанні Продавця. 

6.4.2. При виявленні протягом встановленого гарантійного строку недоліків Товару, Покупець в 5-и денний термін сповіщає про це Продавця. Якщо виявлені дефекти Товару, не пов'язані з порушенням Покупцем правил користування, транспортування або зберігання Товару, зазначених в інструкції з експлуатації та гарантійному зобов'язанні, Продавець за свій рахунок відремонтує, або замінить дефектний Товар (його частини). Виконання гарантійного ремонту здійснюється протягом 20 робочих днів, а в разі необхідності поставки Товару або запасних частин для заміни з заводу-виробника - не пізніше 7 (семи) тижнів з дня отримання дефектного Товару.

6.4.3. З метою встановлення причин та характеру дефектів проводиться перевірка (дослідження) Товару з виявленими недоліками. Перевірка (дослідження) Товару проводиться виробником товару (його афілійованою компанією). Рішення про задоволення (відмову у задоволенні) рекламації (претензії) приймається Продавцем виключно за результатами перевірки Товару, які оформляються у сервісному акті.

6.4.4. Строк гарантійних зобов’язань не розповсюджується на частини/деталі/витратні матеріали, що мають обмежений строк служби та не стосується природного зношування, а також збитків, що стали наслідком неправильного та недбалого зберігання, неправильного або недбалого обслуговування та надмірного навантаження, застосування не за призначенням.

 

7. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН

 

7.1. Продавець не несе відповідальності за збитки, заподіяний Покупцю внаслідок неналежного використання Товарів, замовлених в Інтернет-магазині.

7.2. Продавець не несе відповідальності за неналежне, невчасне виконання Замовлення та своїх зобов'язань за цим Договором в разі надання Покупцем недостовірної, неправдивої та некоректної інформаціі.

7.3. Сторони відповідають за виконання зобов'язань за цим Договором відповідно до діючого законодавства України.

7.4. Сторони звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання своїх зобов'язань, якщо невиконання є наслідком таких непереборних обставин як: війна або воєнні дії, землетрус, повінь, пожежа й інші стихійні лиха, акти або дії органів державної влади, зміна митних правил, обмеження імпорту й експорту, що виникли незалежно від волі Сторін після укладання даного Договору. Сторона, що не може виконати своїх зобов'язань, негайно повідомляє про це іншу Сторону і надає документи, що підтверджують наявність таких обставин. 

 

8. РОЗГЛЯД СПОРІВ

 

8.1. У випадку виникнення питань і претензій з боку Покупця, він повинен звернутися до Продавця телефоном або в інший доступний спосіб.

8.2. Сторони приймуть усі міри до розгляду спорів та розбіжностей, які можуть виникнути при виконанні зобов'язань за Договором або у зв'язку із цим, шляхом переговорів. 

8.3. У разі недосягнення врегулювання спірного питання, Покупець або Продавець можуть звернутися за вирішенням спору до судових органів відповідно до чинного законодавства. 

  

9. ПРАВИЛА ВИКОРИСТАННЯ МАТЕРІАЛІВ, РОЗМІЩЕНИХ В ІНТЕРНЕТ-МАГАЗИНІ


9.1. Інтернет-магазин містить матеріали, товарні знаки, фірмові найменування та інші захищені законом матеріали, включаючи, але не обмежуючись, тексти, фотографії, графічні зображення, музичні та звукові твори.

9.2. Весь зміст Інтернет-магазину охороняється законодавством України.

9.3. Покупець не має права використовувати матеріали, розміщені в Інтернет-магазині, як то: вносити зміни, публікувати, передавати третім особам, брати участь у продажу або уступці, створювати вторинні документи та ін.


10. ІНШІ УМОВИ

 

10.1. Даний Договір набуває чинності з моменту здійснення Покупцем акцепту (здійснення Замовлення) і діє до повного виконання Сторонами взятих на себе зобов’язань, за винятком випадків його дострокового розірвання.

10.2. Відсутність підписаного між сторонами екземпляру Договору на паперовому носії, із проставленими підписами Сторін, у випадку проведення по ньому фактичної оплати Покупцем, не є підставою вважати даний Договір не укладеним.

10.3. Сторони мають право розірвати цей Договір в односторонньому порядку, у випадку не виконання однією із Сторін умов даного Договору та у випадках, передбачених цим Договором і чинним законодавством України.

10.4. У випадках, не передбачених цим Договором, Сторони керуються чинним законодавством України. 

10.5. Недійсність будь-якого пункту або частини цього Договору не веде до недійсності Договору в цілому.

10.6. Продавець залишає за собою право вносити зміни в текст цього Договору на власний розсуд в будь-який момент і без попереднього повідомлення Покупців. Актуальна (діюча) редакція договору завжди доступна в мережі Інтернет за адресою www.medilab.com.ua.

10.10. Цей Договір укладено на території України і підпорядковується матеріальному праву України.